Экономические кластеры и краудсорсинг

Экономические кластеры: интерактивное развитие в свете  теорий и методов

Михаил Сухарев Институт экономики КарНЦ РАН (на правах working paper) 

Экономические кластеры и кластер взаимопроникающих теорий

После того, как Майкл Портер привлек внимание экономистов к синергии разнородных, но взаимодействующих друг с другом предприятий и организаций, расположенных на одной территории[1], по экономическим кластерам в разных странах проведено множество исследований. Стимулирование развития кластеров считается важной стороной экономической политики на государственном и региональном уровнях.

Однако оформление теоретических оснований кластерного подхода все еще далеко от завершения. Можно согласиться с Т.Р. Гареевым в том, что «По традиции практически любой разговор об экономических кластерах начинается с констатации факта, что общепризнанное определение кластера отсутствует. … необходимость использования кластерного похода признана и широко обсуждается, однако конкретные методики выявления кластеров на уровне регионов еще не разработаны»[2].

Возможность применения системного анализа к изучению кластеров кажется очевидной, но исследований в этом направлении явно недостаточно.  Вероятно, проблема в том, что кластеры представляют собой объединение взаимодействующих с различной силой предприятий и организаций,  состав которого постоянно изменяется, а границы определены нечетко. Это затрудняет проведение обычного системного анализа.

Вероятно, перспективной для исследования кластеров является методология мягких систем  (ММС)  П. Чекленда (см. например, монографию Ю.М. Плотинского[3], стр. 34-36). Согласно ММС «Значение субъективного фактора в ММС связано с тем, что в мягких системах роль активных элементов играют люди, чье индивидуальное и коллективное поведение в конечном счете определяет существенные аспекты поведения системы в целом. Ввиду того, что характер проблемной ситуации тесно связан с поведением людей, он зависит и от субъективного восприятия этой проблемной ситуации ее участниками в соответствии с их картиной мира (цели, представления, вкусы, системы ценностей). Применяя ММС, исследователь должен не только правильно описать поведение системы, но и предсказать позицию включенного в систему человеческого фактора» (там же, стр.41-42).

Некоторые исследователи обращают внимание на роль социального капитала в развитии экономических кластеров. Недостаток социального капитала, характерный для пост-коммунистических стран (недоверие, плохие навыки кооперации и пр.) снижают вероятность создания успешных кластеров в регионе. С другой стороны, создание кластеров ведет к росту социального капитала[4].

Развитие кластеров связывается (в контексте «экономики знаний») с накоплением и созданием локального знания. Коммуникация между специалистам взаимодействующих в рамках кластера фирм ведет к трансферу извне, обмену и созданию знания[5],[6],[7]. Между участниками кластера возникает синергетическое взаимодействие в накоплении когнитивного капитала.

В исследовании экономических кластеров нельзя пройти мимо того факта, что каждый оформившийся и успешно действующий кластер образует свою особую внутреннюю институциональную среду, представляющую собой комплекс, («матрицу» в терминологии С.Г. Кирдиной[8] - хотя она не применяла этот термин к кластерам) неформальных и формальных институтов. «Сильным утверждением можно считать то, что основным признаком формирования кластеров является наличие формируемых ими локально специфических институтов» - пишет Т.Р. Гареев[9]. М.П. Войнаренко также отмечает, что институциональные предпосылки как предшествуют возникновению кластеров, так и, в свою очередь, ведут к изменению экономического поведения участников рынка[10].

Еще один новый теоретический подход, который можно применить к изучению кластеров, это сетевая экономика.  По определению Н.В. Смородинской «На фоне целого ряда близких по смыслу терминов («постиндустриальная экономика», «инновационная экономика», «экономика знаний», «новая экономика») понятие «сетевая экономика» выделяется своей ёмкостью. Оно, во-первых, высвечивает органичную взаимосвязь технологической (виртуальные сети) и институциональной (сетевая социальная среда) специфики обновляемого уклада жизни; во-вторых, удачно подчёркивает то обстоятельство, что накопление и наращивание новых знаний происходят путём их сетевого тиражирования (деления), а сам инновационный рост — в результате становления в экономике и обществе новой, сетевой модели координации связей» [11].

Принципы сетевой экономики (горизонтальные связи и коллективные взаимодействия) стихийно использовались фирмами-участниками  экономических кластеров задолго от оформления концепции «сетевой экономики»; но появление этой концепции открывает новый взгляд на механизмы эффективности кластерных структур. С другой стороны, сетевая экономика размывает кластеры, сложившиеся в предшествующие десятилетия,  и ведет к образованию новых, «виртуальных» кластеров, не локализованных территориально. В таких кластерах с целью производства новых товаров или услуг объединяются фирмы разных стран мира, и выбор партнеров определяется их способностью создавать инновационные компоненты наивысшего качества по заданным ценам; стоимость их доставки в условиях глобализации все меньше влияет на решения.

Системы интерактивного управления развитием экономических кластеров с использованием информационно-коммуникационных технологий

Академик В.М. Полтерович выдвинул концепцию  «интерактивной модернизации», или, более подробно, «системы интерактивного управления ростом» (СИУР).  В концепции предполагается, что «стратегия модернизации должна уже на стадии ее разработки опираться на взаимодействие всех заинтересованных сторон»[12].  Эта концепция очень хорошо сопрягается с кластерным подходом к региональному развитию. Но именно интерактивность создает принципиальные проблемы в реализации таких систем; мы полагаем, что средством решения этих проблем является использование тех возможностей, которые нам предоставляют современные информационно-коммуникационные технологии (ИКТ).

Историческим предшественником СИУР является индикативное планирование, показавшее очень хорошие результаты во многих странах за вторую половину XX века и которое в своем развитии становилось все более интерактивным.

В настоящее время «индикативное планирование можно определить как механизм координации интересов и деятельности государственных и негосударственных субъектов управления экономикой, который сочетает ее государственное регулирование с рыночным саморегулированием и основывается на разработке системы показателей (индикаторов) социально-экономического развития. … Следовательно, в определенном смысле индикативное планирование представляет собой совокупность процедур многоступенчатого согласования (координации) экономических процессов при равноправии участников» (там же).

Действительно, рассматривая вопрос с позиций когнитивного подхода, нетрудно увидеть, что структура процесса принятия решений, определяющая систему планирования, будет совершенно разная в случае централизованной плановой экономики, где имеется один главный, действительно суверенный,  субъект планирования, и в случае свободной рыночной экономики, где субъектов планирования очень много. Поскольку частного предпринимателя или корпорацию невозможно законным образом принудить следовать какому-то государственному плану развития, систему индикаторов приходится строить, основываясь на многоступенчатом процессе согласования планов развития самостоятельных предприятий и органов государственного  управления, включая федеральный и региональный уровни. Региональные и муниципальные органы власти тоже не подчинены напрямую федеральному правительству, и должны являться субъектами процесса планирования.

Процесс согласования подразумевает, помимо простого обмена информацией,  сложный многосторонний коммуникативный процесс, включающий элементы «борьбы сценариев», оценку угроз и рисков, возникновение и перегруппировку коалиций, определенный торг по поводу затраты усилий и дележа вероятных выигрышей. В общем, с точки зрения организации процесса согласования, имеем сеть участников, состоящую из участников и связей между ними. Эта сеть математически может быть описана, как граф (рис.1)

 

 
   

Рис. 1. Сеть коммуникаций в системе СИУР

Вершинами графа являются участники СИУР, а ребрами – линии коммуникации между ними. Комбинации коммуникаций можно предвидеть самые различные, как взаимные консультации между предприятиями, так и консультации предприятий с министерствами и ведомствами, ведомств друг с другом, региональных органов власти с федеральными и так далее.

Рассмотрение этого графа выявляет основную когнитивную проблему реализации таких коллективных сетевых систем. Из теории  графов известно, что количество ребер в полном графе описывается следующей формулой:

N = n*(n-1)/2                                   (1)

Где n – количество вершин графа (участников коммуникации), а N – количество ребер (связей), в случае, если все участники обмениваются информацией. Конечно, в реальности трудно ожидать того, что все будут связываться со всеми, но при количестве участников процесса согласования порядка тысячи (количество средних предприятий, общественных организаций, муниципальных образований и пр. субъектов в регионе), можно ожидать количества взаимодействий между ними на уровне нескольких десятков тысяч.

За то время, которое будет выделено для интерактивного согласования ориентиров развития (а это время не может быть меньше нескольких месяцев), в этих тысячах линий коммуникации будут созданы миллионы сообщений, каждое из которых несет какой-то смысл. Некоторые из них, возможно, будут содержать идеи, способные изменить представление всех участников процесса планирования, но останутся незамеченными в общем потоке. Если представить себе, что вся эта коммуникация будет идти в традиционных формах переписки, совещаний, телефонных переговоров, то становится ясна необозримость порождаемой информации.

Следовательно, организация процесса коммуникации в СИУР, а именно когнитивная структура этого процесса, структура движения идей и расположение узлов принятия решений, имеет принципиальное значение, и средства для решения этой проблемы уже появляются.

Следует заметить, что для всех участников коммуникации оценка приемлемых величин индексов связана с очень непростой проблемой предсказания будущего, по-строения его обоснованной модели. Причем модели будущего для одних участников изменяются по мере публикации моделей будущего других участников. В интерактив-ном процессе участники выдвигают варианты желательных для них моделей будущего, но, поскольку в реальности будущее для всех едино, вынуждены корректировать свои модели после ознакомления с другими моделями. Таким образом, происходит взаимное сетевое обучение.

Социальные сети, ИКТ и СИУР

Весь интерактивный процесс укладывается в разрабатываемую современными социальными философами концепцию «делиберативной демократии». Википедия дает следующую информацию о понятии «делиберативная (совещательная) демократия:  «Совещательная (deliberative) демократия, иногда называемая дискурсивной демократией, – это система принятия политических решений, полагающаяся при выработке политики на консультации с народом. В отличие от традиционной теории демократии, где главное – голосование, теоретики совещательной демократии утверждают, что легитимное законодательство может быть результатом только общенародного совещания».  Характеристиками делиберативной демократии являются следующие (там же):

  • Объединение имеет постоянный характер с ожидаемым продолжением, участники независимы друг от друга
  • Граждане при демократии структурируют свои институты так, что совещание является решающим фактором при создании институтов, а эти институты предусматривают продолжение совещания
  • Участники принимают на себя обязательство уважать плюрализм ценностей и задач внутри государства
  • Граждане считают совещательную процедуру источником законности и предпочитают, чтобы история легитимации для каждого закона была прозрачной и легко прослеживаемой по отношению к совещательному процессу
  • Каждый участник признает и уважает совещательную способность других участников

Видно, что эти принципы вполне применимы в коммуникации между участниками экономического кластера. Роль ИКТ состоит в возможности реализации делиберативного процесса  дешевле и действующего на порядок быстрее, чем традиционные переговоры и переписка.  В настоящее время созданы и быстро развиваются принципиально новые инструменты, поддерживающие обсуждение и принятие решений в ситуациях, когда в процессе задействовано  очень большое количество участников. Они включают оснащенные специальным комплексом программ рабочие места для экспертов и руководителей, взаимодействующие друг с другом через сеть Интернет, базы данных и знаний, математические модели экономических и социальных процессов.

В первую очередь, это «экспертные сети». Том Муррей пишет: «Для организаций и групп с большим количеством членов, которые географически разбросаны по миру, онлайн технологии, часто в комплексе с обычными совещаниями «лицом к лицу», могут увеличить вовлеченность участников и эффективность этих процессов. Ряд технологических решений был создан под названием "когнитивные инструменты", (это  общее название для инструментов, которые повышают наши способности в области коммуникации, обучения, творчества и/или решения проблем). Средства, которые поддерживают совместное принятие решений, должны обращаться ко всем этим четырем  областям, вовлекающих членов в мозговой штурм, критику, синтез и обучение, средства проведения опросов»[13].

Экспертные сети включают такие инструменты, как карты знаний , в которых хранятся данные о квалификации экспертов и координаты для связи с ними. Они имеют средства следить за историей экспертиз, проведенных каждым экспертом, и качеством этих экспертиз, а также средства рейтингования квалификации экспертов.

Перечислим ИКТ-средства поддержки принятия решений в распределенных когнитивных сетях авторы относят (см. там же):

  • Веб-сайты;
  • Средства обмена документами (отправку и загрузку) и системы управления содержимым (content management);
  • Развитые дискуссионные форумы;
  • Синхронные средства связи, такие, как чат, моментальные сообщения, «доски объявлений»;
  • Информационные страницы участников и персональные хранилища документов;
  • Средства создания социальных и экспертных сетей;
  • Системы управления доступом и безопасностью: авторизированный входа, средства предоставления разрешений другим участникам, группам или ролям;
  • Возможность коллективного редактирования в стиле Википедии, система управления версиями;
  • Средства работы для фацилитаторов  и модераторов. Специальные средства для помощи в работе людям, организующим групповую работу, ведущим управление диалогами;
  • Средства для проведения опросов, голосований и мозговых штурмов;
  • Основанная на ключевых словах система категоризации и фильтрации содержания;
  • Различные специализированные средства, включая: календарь дел, планирование мероприятий, сбор данных интернет (RSS), средства поиска по сайту.

Программные средства реализации интерактивных сетей

Практически в основу проекта региональной СИУР, включающей планирование развития нескольких экономических кластеров,  может быть положена комбинация бесплатно распространяемых программных средств, разрабатываемых на общественных началах, но в то же время прошедших практическую проверку в десятках и сотнях тысяч инсталляций по всему миру. Когнитивная психология говорит о наличии у человека быстрой и медленной памяти, подобием которых в когнитивной сети являются средства мгновенной, быстрой и медленной коммуникаций (чат, форум, блог, википедия).

К таким средствам можно отнести систему управления содержанием (content management system – CMS)  Drupal (около семи миллионов инсталляций ), на основе которого целесообразно создавать основной портал системы. Drupal имеет множество дополнительных модулей, которые могут быть использованы для создания дополнительных функций. Особенно важно то, что недостающие модули могут быть написаны российскими разработчиками без дополнительных согласований, поскольку Drupal распространяется на условиях Универсальной Общественной Лицензии GNU. С помощью CMS Drupal можно создать развитый сайт, через который осуществляется вход в систему, регистрация участников, первая страница которого должна иметь вид Интернет-СМИ, где размещены новости системы и текущего процесса планирования, а также меню для перехода к тематическим разделам. Этот же сайт должен предоставлять доступ к другим программным подсистемам, обеспечивающим делиберативный процесс.

Вторя необходимая программная система – это Wiki, среди реализаций которой целесообразно выбрать MediaWiki, так же распространяемая на условиях GNU. Вики выполняет важную роль закрепления знаний и информации. Если содержание портала (статьи, заметки, блоги) представляют собой информацию, имеющую временное значение и вытесняемую более новой информацией, в Вики заносится проверенная, отфильтрованная информация. Статьи в Википедии имеют мощные механизмы поиска и связаны множеством перекрестных ссылок. Вики имеет принципиально важные встроенные механизмы, которые позволяют:

  • совместную одновременную работу нескольких человек над статьей
  • сохранение предшествующих редакций, истории изменений (кто, когда и какие изменения внес) и возможность возврата к предшествующим ре-дакциям (откат)
  • систему ролей, позволяющую предоставит разные права участникам раз-ного уровня, за счет чего утверждать согласованные редакции могут только уполномоченные участники

Специально назначенные эксперты должны выбирать ценные мысли и данные из общей коммуникации, систематизировать их и оформлять в виде статей в Википедии. Эта информация будет очень полезна в следующих циклах индикативного планирования.

Особую роль в налаживании коммуникации играют системы мгновенного обмена сообщениями – чаты. Опыт показывает, что психология работы участников коммуникации при мгновенном ответе (диалог или групповой чат) сильно отличается от работы, когда ответ может появиться через день или три. Чаты являются мощным средством социализации участников и образования групп интересов (коалиций). Достаточно развитые средства для ведения обсуждений в реальном времени предоставляет широко распространенный и бесплатный Скайп (Skype). Ссылки на ведущиеся в Скайпе обсуждения должны размещаться на основном портале.

Следующий важный элемент – это средства поддержки образования групп. За основу следует взять программное обеспечение для создания социальных сетей (хотя Друпал имеет встроенные средства, но они недостаточно мощные). Среди бесплатных решений следует назвать проект LiveStreet, http://livestreetcms.com, имеющий множество дополнительных модулей.

Наконец, важнейший элемент информационной среды – это система поддержки принятия решений (Decision Support Systems, DSS или более новый бренд – Business Intelligence, BI)  которая может включать  семантический анализ данных, многомерный  анализ данных (OLAP), поиск в базах знаний, рассуждение на основе прецедентов, имитационное моделирование, эволюционные вычисления и генетические алгоритмы, нейронные сети, ситуационный анализ, когнитивное моделирование и другие. В целях организации СИУР DSS может автоматизировать решение важной задачи – поиск компромисса между множеством участников коммуникации с учетом их «весовых коэффициентов» (при этом мы оставляем в стороне проблему создания и согласования этой «матрицы весов экономических агентов»; но решение этой задачи упрощается с помощью той же когнитивной сети).

К сожалению, свободно распространяемых систем DSS хорошего уровня на сегодня не существует; имеющиеся бизнес-решения больше ориентированы на анализ продаж, цен и тенденций в коммерческих предприятиях, хотя наиболее развитые из них (например, IBM Cognos) могут быть использованы в системах СИУР. По всей видимости, создание полноценной СИУР потребует некой комбинации существующих программных средств и новых, специально разработанных в рамках институтов РАН и специализированных НИИ.

Когнитивная сеть, мышление и образ будущего

В заключение статьи хочется обратить внимание на фундаментальный подтекст интерактивных систем управления развитием. Дело в том, что в последние годы экономическое развитие во все большей степени связывается с развитием знаний (когнитивная экономика), и даже с развитием культуры обществ в целом. В конечном счете, все экономические процессы определяются когнитивными процессами. Все, что производит экономика, определяется комплексами знаний, хранящимися в культуре общества. Устройство любых артефактов, от каменного топора до микропроцессора, записано не в ДНК, а в кластерах знаний. Решения на рынке, решения в централизованных экономиках так же принимается на основе неких знаний и убеждений. Поэтому эффективная организация когнитивных процессов в обществе играет важнейшую роль в экономическом развитии.

В недавно вышедшей в России книге Д. Норта  он пишет: «Если мы пойдем от динамической социальной группы Хатчинса, представляющей собой команду лоцманов, к более крупным результатам для структуры, функционирования и процесса изменений в рамках общества в целом, то увидим, что культурное наследие формирует искусственную структуру (убеждения, институты, инструменты, технологии), которая не только играет существенную роль в определении тех непосредственных выборов, которые делаются игроками в обществе, но и дает нам ключи к динамическому успеху или поражению обществ во времени»[14] (стр. 61).

К исследованию и организации интерактивного процесса при планировании и реализации развития региональных кластеров весьма перспективным может быть применение идей «когнитивной экономики», развиваемой в последние годы рядом авторов.

М. Эгиди и С. Ризелло так определяют область интересов когнитивной экономики: «Когнитивный подход к экономике предполагает междисциплинарный подход к изучению того, как человек решает проблемы, делает выбор, принимает и меняет решения, объяснение природы эволюции организаций и социальных институтов в условиях структурной неопределенности. Подобно психологии, нейробиологии и философии, когнитивная экономика опирается на микро-основания в понимании умственной активности человека и разрабатывает свои модели в связи с этими науками и их прогрессом»[15].

В процессе создания новых научных и профессиональных знаний, которые являются важной частью когнитивного капитала экономического кластера, принципиальную роль играют процессы коммуникации межу индивидами. Это стало ясно в результате развития таких направлений, как философия и социология науки. Догадки отдельных исследователей становятся понятиями, законами, теориями после их признания научным сообществом. Сама работа даже наиболее выдающихся ученых возможна только в условиях, когда они являются частью научной системы, включенными в систему коммуникаций.

Один из исследователей в области когнитивной экономики, Бернард Валлисер пишет: «Индивидуально, каждый актор наделен персональными убеждениями, касающимися его окружающей среды, которые служат посредниками между информацией, которую он получает и предположениями, которые он строит. Коллективно, все акторы вовлечены в сети коммуникаций, структурирующие их постоянные отношения, которые очевидно служат, как опора их материальных встреч, но, кроме того, и как средство обмена информацией»[16].

В системе балансирования индикаторов развития требуется учесть оценки экономической и социальной ситуации, основанные на знаниях множества людей, основанные на их уникальных компетенциях в предметной области опыта каждого из них. Участие в балансировании создает между ними систему коммуникаций, которая можно назвать когнитивной сетью. Коммуникация подразумевает использование общего языка, основанного на общепризнанных понятиях. Гегель писал, что «понятие как мысль вообще, как всеобщее есть беспредельное сокращение по сравнению с единичностью вещей, которые в своей множественности предстают неопределенному созерцанию и представлению»[17] . Проблема в том, что понимание многих понятий различными участниками процесса будет различаться, и требуется достаточно интенсивная коммуникация для того, чтобы установить определенное единство.

Учет мнения и условий множества участников экономического процесса являет-ся частью общей демократизации жизни России, который вписывается в концепцию делиберативной демократии, осуществляемой на основе новейших средств цифровых компьютерных сетей.

Объединение СИУР с  кластерным подходом и когнитивными сетевыми социально-компьютерными технологиями может стать ключом к значительному ускорению экономического роста регионов России и государства в целом.

Заключение

Теория экономических кластеров, в перспективе, должна синтезировать целый комплекс методологий: системного подхода, институциональной экономики, когнитивной экономики, сетевой экономики, экономики знаний, социального капитала, партисипативного управления, коммуникативного планирования, делиберативной демократии и ряда других.

В ближайшее время наиболее эффективным средством планирования и развития экономических кластеров станет использование делиберативных и коммуникативных технологий, базирующихся на использовании ИКТ.

 

 

[1] Портер, М. Э. Конкуренция: Издательский дом "Вильямс", 2005. - 608 с.

[2] Гареев Т.Р. Кластеры в институциональной проекции: к теории и методологии локального социально-экономического развития // Балтийский регион. Выпуск №3 (13) 2012 г. с.7-33.

[3] Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учебное пособие для высших учебных заведений. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - M.: Логос, 2001.-296 с.

[4] Business Clusters: Promoting Enterprise in Central and Eastern Europe – OECD 2005.

[5] Boari, K., Lipparini, A. Networks within Industrial Districts: Organising Knowledge Creation and Transfer by Means of Moderate Hierarchies // Journal of Management and Governance 3: 339–360, 1999.

[6] Mäntysalo, R., Land-use planning as inter-organizational learning. University of Oulu, Finland, 2000 – 385 p.

[7] Patrucco,P.P. The Production of Collective Knowledge: Some Evidence from European Metropolitan Areas // Università di Torino Working paper No. 01/2004.

[8] Кирдина, С.Г. Институциональные матрицы и развитие России. - Москва: ТЕИС, 2000. - 213 с.

[9] Гареев Т.Р. Кластеры в институциональной проекции: к теории и методологии локального социально-экономического развития // Балтийский регион. Выпуск №3 (13) 2012 г. с.7-33.

[10] Войнаренко В.П. Кластеры как институты и институции рыночной экономики // Європейський вектор економічного розвитку. № 2 (13) 2012 г. с. 173-177.

[11] Смородинская, Н.В. Смена парадигмы мирового развития и становление сетевой экономики // Экономическая социология, Т.13, №4, 2012 г.

[12] В.М. Полтерович. Стратегии модернизации, институты и коалиции // Вопросы экономики, №4, 2008. с. 4-24.

[13] Murray, T. Benander, L. Technology for Collaborative Decision-making in People-Centered Multiple-Bottom-Line Organizations. DRAFT v. 3.1.05. http://perspegrity.com/papers/CollabDecisionMaking.pdf

[14] Норт, Д. Понимание процесса экономических изменений. М.: Изд. дом Гос. ун-та - Высшей школы экономики, 2010. — 256 с.

[15] Egidi, M., Rizzello, S. Cognitive Economics: Foundations and Historical Evolution. Dipartimento di Economia “S. Cognetti de Martiis: Working paper No. 04/2003.

[16] Bernard Walliser. Cognitive Economics. Springer-Verlag. Berlin-Heidelberg, 2008. 185p.

[17] Гегель, Г.В.Ф. Наука логики в трех томах. Т. 1 М. «Мысль», 1970. – 501 с. Стр. 90.